公司新闻 | 服务营销团队突破成长限制秘籍,你get到了吗?
2017年4月7日88BIFA股份饲料事业部宁波分公司大苏北团队春季培训营在盐城88BIFA会议室召开,会议由88BIFA股份饲料事业部销售部总经理胡家军主持。大区经理陈太巍、周军,技术服务工程师谷庞华,以及20余名服务营销人员参加了本次会议。
整个会议围绕一季度销售情况进展、团队建设中遇到的问题以及技术服务过程中出现的问题展开。来自虾、蟹产品线的团队精英从不同角度对“333+”服务营销模式进行了细致解读。
在88BIFA股份研究院的研发支持下, “超康”河蟹开口料、 “超壮”河蟹成长料、 “超鲜”河蟹育肥料、“超康苗蟹”系列河蟹苗料、及“虾好养”系列南美白对虾料陆续推出,引发市场养殖户对于88BIFA全熟化饲料的持续关注。
88BIFA全熟化饲料熟化度高达95%-98%,可提高消化吸收利用率,无粉尘,水质好,赢得养殖一线的广泛好评,华东地区的河蟹饲料市场,88BIFA已成为当之无愧的领跑者。
会上,胡家军总经理强调了团队建设的重要性。针对团队建设过程中遇到的问题,胡总提出“没有完美的个人,只有完美的团队”,并进一步阐述了如何打造一支高效的服务营销团队。
胡总现场分享关于团队建设与管理的秘籍
胡总指出在这个团队制胜的年代,单打独斗的招式已经过时,只靠提高员工个人能力的方法,在今天已经没有生命力了,而团队精神才是一个企业真正的核心竞争力。
整个团队的兴衰,与团队中的每一个人都有着密不可分的联系。每一个人成功的背后,都离不开团队的支持,而每一个团队的成功,也是全体成员齐心协力的结果。
如何去打造一支高效营销团队?
首先要有一个合格的团队带头人,因为大海航行靠舵手!他应该具备哪些素质呢?作为主管,首先要懂管理。不懂管理的人,他在这个团队中只能打酱油,无法从事长期的管理工作。而且管理者不但要懂得管理这门学科,还要熟悉自己的直接下属正在做的工作。
其次,团队带头人一定要具备很强的沟通能力和好的沟通方法。他们需要头脑灵活,思维敏捷,知识面宽广,考虑问题比较全面,也必须技术精湛,业务能力出众,能够让手下服气。
最后,作为团队的老大,他还要能定期管理及跟踪任务,有很好的进度管理观念,使得团队的业务稳定增长,按时保质地完成。
当然打造一个优秀的服务营销团队还需要一众团队成员,而组建团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。无论是经验论、学历论、形象论者的管理者,都希望团队中的每个都是精英分子,拿来过来都能独当一面。
这种出发点当然是在情理之中,无论谁都希望自己的下属个个生龙活虎,销售业绩你追我赶,这样业绩就会蒸蒸日上。但是,无论多么优秀的企业或多么优秀的企业家,谁都没有这么样的销售团队。这不仅是不可能的,也是没必要的。就象我们的手指,我们没必要五个一般长,即使一般长了,反而会不如现在方便和灵活了。这个道理也许不难理解,团队建设也要讲究相辅相成互相配合。
作为一名管理者必须清楚当前正在发生什么,以及未来会如何发展;你的人是否均达到了你最基本的要求,还有哪些困难是没有得到解决的;当前的瓶颈是什么,有没有被忽视的隐患和潜藏在表面的繁荣背后的风险。
如果看不清眼前的现实,总是忽略正在发生的事情、遗漏微小但逐渐扩大的蚁洞时,很难想象他可以将一群人带上互利与共赢的良性之路。所以作为主管要清楚地了解团队成员的不同想法,精准地为他们准备有效的管理方案,这是构成团队凝聚力的基础。
我们团队主管,应该去看到和利用员工的基础价值,并开发他的上层价值,激励员工努力表现,为团队做出贡献。在胜利时给予嘉奖,在进步时,给予赞赏,在团队中让其看到上升的希望,适当激励他的野心。
作为一名服务营销人员得到一份工作,进入一个团队,就不会想着拿到每月的薪水就完了,还想夺占自己的将来,成为命运的主人,影响团队的发展,并继续向上攀升,成为团队的主人之一。
我们要让自己有足够的价值,才能得到团队的重视。因为任何一名合格的管理者都会喜欢那些既忠诚又能独当一面的人才,所以只要你可以做到这两条,就可以在任何团队中找到你的位置。但如果你没有不断地去充实自己,迟早会成为团队的弃儿。
组建好团队后,发挥团队协作的优势进行“三力并用”——技术力、产品力、服务力,进一步优化量化投喂管理;
技术服务人员对于“三专深耕”——专业技术分析能力、养殖模式推荐能力、养殖过程量化管理能力等方面工作要更加清晰,目标感更强;
努力做到实心实意为客户创造价值,实现“三端协同”——养殖端、加工流通端、消费端,为客户带来差异化价值体验,从而赢得客户信任、赢得市场可持续发展。
胡总讲话最后号召大苏北服务营销成员勇于自我批判,突破自我,帮助他人,成就自己与团队,共同打造高效营销团队,坚持实施“333+” 营销模式,为实现2017年饲料事业部销量而全力奋斗!
(饲料事业部 申亚阳)