以抱诚守真之心,驾技术服务之舟
一
出生于美丽的内蒙古呼伦贝尔,有着内蒙人的豪爽、热情、豁达,凭着对对水产的兴趣和热情,选择在大学期间主修水产养殖专业,丰富专业理论知识的同时,主动参加校外实习,连续三年在利洋水产药店实习,更多地了解水产动物易发疾病种类、病理、应对措施及药理。
大学实习期间,目睹了水产人的辛勤、拼搏与执着,也意识到自己知识面的欠缺,果断报考了上海海洋大学水产专业研究生,主攻水产疾病方向。研究生期间,在中国水科院黄海研究所从事南美白对虾病原检测及防控的研究,主要负责病原检测试剂盒的生产和管理。长期的实验室工作,练就了更为严谨和沉稳的性格,将“责任”二字铭刻于心。
这就是我,我是刘宝彬,一名专业的90后水产人。
二
2016年,毕业后,我选择加入88BIFA。88BIFA“以食为天,应和立邦” 的企业宗旨激起了我作为水产人的强烈使命感, “创新、品质、服务、共享” 的核心价值观让我知晓日后接触客户时应持有的态度。
2016年5月—7月,经过3个月在88BIFA饲料事业部本部的实习后,我正式进入环渤海地区白对虾市场,从最基础开始,学习白对虾工厂养殖,为河北“天水一方”养殖场提供技术支持和服务。
初到市场,我深知自己还欠缺经验,唯一能做的就是坚持和努力,相信“勤能补拙”。我一遍遍走访市场,向前辈请教,做好一本一本的笔记,生怕漏掉了对客户来说重要的信息。一段时间后,我的勤奋得到了回响,我认真、细致、周到的工作态度得到了客户的认可和支持,这鼓励我加倍努力学习,在技术服务上取得了一些小成绩。
后来,承蒙领导与公司信任,让我这个初出茅庐的小子独立负责莱州、龙口白对虾市场,全力推广88BIFA全熟化白对虾料。有了公司先进的技术和稳定产品的支持,我为客户提供技术服务时更加游刃有余。在帮助客户解决实际问题、获取更多的养殖利益的同时,也促成独立公司和客户之间信任的建立,共同走向双赢。
记忆最深刻的服务实例是龙口吕老板。吕老板2017年初次养虾,两批都失败。我接到他的服务请求后,进行了长期的水质化验检测。最后,我建议吕老板更换养殖场地及水源,采用地下潜水井养殖,同时全程跟踪投喂量管理、水质调控、模式选择等等。吕老板当即采用了我的建议。经过改造,吕老板的90天虾规格达到27条/斤,第三造虾更是盈利10多万。我也为他高兴,也为自己的工作多了一份自豪感。帮助养殖户探索出适合自己养殖条件的养殖模式,而后帮助他们致富,这是对我工作的一种嘉奖,也是我做技术服务的价值所在。
在莱州核心市场的技术跟踪,我还总结出了适应当地的“三级养殖”模式,即分两次苗三级养殖,30天分一次规格达到1000条/斤,50天分一次规格达到120条/斤,使莱州养殖成功领先整个山东市场,为养殖户创造很好的效益,得到广大养殖户的认可。同时,88BIFA全熟化虾料不坏水、易消化、体色好等优点深入人心,市场占有率高达60%左右。
三
经过一年的技术跟踪和实践经验的积累,我将2017年十几个实证案例进行整理并分享,给客户们提供了专业的养殖案例信息,也为88BIFA全熟化虾料的市场扩展提供助力。2017年,我负责销售了虾料850吨,实现所负责区域40%的业绩增长。
在稳定区域客源的基础上,我和团队成员竭力开发外围市场,成功组建了烟台、威海区域二人团队,使山东莱州核心市场处于稳定状态。下半年,我们成功开发了海阳、乳山、莱阳等新市场,这些市场的代理商及标杆客户已树立。协助代理商维护好标杆客户,充分做好技术跟踪及实证案例分享,是我接下来仍需努力做到的。
生于草原,存于海边,我时而能感到人生的某些况味。从北走向南,理想驱动着前进的车轮。
我还是88BIFA的“新人”,获得一些赞美,获得“88BIFA优秀员工”称号,不枉我大半个中国的行走,也不负88BIFA对我的信任。
我也是88BIFA的“老人”,马不停蹄地奔走服务,仍旧怀着初心学习,向往前路的一片开阔,期望自己是能穿石的“水滴”,融入技术服务的海洋,为客户和公司贡献力量。
(饲料事业部2017年度技术服务奖获得者 刘宝彬)
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